PREGUNTAS FRECUENTES
☕ Sobre Mítico Cycling Coffee
¿Qué es Mítico Cycling Coffee?
Mítico Cycling Coffee es una marca de café colombiano de especialidad inspirada en dos grandes pasiones: el ciclismo y el café. Trabajamos directamente con familias caficultoras para ofrecer cafés excepcionales que cuentan historias de montaña, esfuerzo y origen.
¿Por qué los cafés tienen nombres como King of the Mountains, Ciclamino o Jardinerito?
Cada café de nuestra colección rinde homenaje a las clasificaciones y personajes más icónicos del ciclismo. Así como cada ciclista tiene una historia, cada café representa un origen, una familia caficultora y un perfil sensorial único.
¿Qué significa "Two Passions Joined Together"?
Es nuestra filosofía de marca: unir el mundo del ciclismo y el café colombiano de especialidad en una sola experiencia y con un solo propósito: crecer juntos.
🌱 Sobre Nuestros Cafés
¿Qué hace especial a los cafés Mítico?
Todos nuestros cafés son 100% colombianos, de origen único y seleccionados por sus atributos sensoriales excepcionales. Trabajamos con pequeños productores comprometidos con la calidad y la sostenibilidad.
¿Qué significa café de especialidad?
Es café evaluado bajo estrictos estándares de calidad, trazabilidad y perfil sensorial. Nuestros cafés destacan por sus aromas, sabores y características únicas de origen.
¿De dónde provienen los cafés Mítico?
Trabajamos con familias caficultoras de regiones reconocidas por su excelencia cafetera, incluyendo Huila, Caldas, Quindío y otras zonas de alta montaña de Colombia.
¿Qué nivel de tostión tienen los cafés Mítico?
La mayoría de nuestros cafés tienen una tostión media diseñada para resaltar las características naturales del origen, la variedad y el proceso.
¿Venden café en grano y molido?
Sí. La mayoría de nuestros cafés están disponibles tanto en grano como molidos para diferentes métodos de preparación.
🚴 Acerca de la Relación entre Café y Ciclismo
¿Por qué el ciclismo es parte de la identidad de Mítico?
Colombia es reconocida mundialmente tanto por sus grandes ciclistas como por sus extraordinarios cafés. Mítico celebra esa conexión histórica entre las montañas que forman campeones y las montañas que producen cafés excepcionales.
¿Los cafés están pensados para ciclistas?
Nuestros cafés están diseñados para cualquier amante del café de calidad, aunque la marca nace de la cultura, la pasión y la relación histórica entre el ciclismo y el café colombiano.
¿Mítico patrocina eventos de ciclismo?
Sí. Participamos y desarrollamos eventos, experiencias y activaciones relacionadas con el ciclismo y la cultura cafetera en Colombia y otros países. A través del programa "Legado en Movimiento" apoyamos el desarrollo del ciclismo en Colombia.
📦 Pedidos y Envíos
¿A qué países realizan envíos?
Actualmente realizamos envíos a Colombia y Estados Unidos. Estamos trabajando para expandir nuestra cobertura a nuevos mercados. Si estas en Estados Unidos, puedes hacer tu pedido a través de www.miticocyclingcoffee.com
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Los tiempos de entrega varían según el destino. Generalmente los pedidos se procesan el mismo día de la compra y posteriormente se despachan mediante nuestros operadores logísticos para ser entregados entre 1 y 3 días hábiles.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Una vez tu pedido sea enviado recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento.
¿Puedo comprar varias referencias en un mismo pedido?
Sí. Puedes combinar diferentes cafés y productos de la tienda en una sola compra.
¿Los cafés siempre están disponibles?
Algunos microlotes y ediciones especiales tienen disponibilidad limitada debido a su producción artesanal y origen exclusivo.
🔄 Suscripciones y Coffee Packs
¿Qué son los Coffee Packs de Mítico?
Son selecciones especiales de nuestros cafés diseñadas para regalar o para que siempre tengas café fresco en casa, con beneficios exclusivos y mejor relación precio-cantidad.
¿Puedo suscribirme para recibir café periódicamente?
Estamos desarrollando programas de suscripción para que puedas recibir tus cafés favoritos automáticamente.
¿Qué tamaño de empaques ofrecen?
Ofrecemos empaques de 250 g para consumo regular y presentación de 2500 g para hogares, oficinas y cafés.
🎁 Regalos y Merchandising
¿Qué productos además de café ofrece Mítico?
También encontrarás mugs, tazas, termos, accesorios y artículos inspirados en la cultura del ciclismo y el café.
¿Los productos Mítico son una buena opción de regalo?
Sí. Nuestros cafés y accesorios son ideales para ciclistas, amantes del café y personas que valoran productos auténticos con historia.
🌎 Sostenibilidad y Origen
¿Trabajan directamente con productores?
Sí. Buscamos construir relaciones de largo plazo con familias caficultoras que compartan nuestro compromiso con la calidad y la sostenibilidad. Más Información
¿Cómo contribuye Mítico a las comunidades caficultoras?
Promovemos la visibilidad de los productores, el reconocimiento de sus historias y la valorización de sus cafés en mercados nacionales e internacionales. Más Información
¿Puedo conocer la historia detrás de cada café?
Sí. Cada referencia incluye información sobre su origen, familia productora, variedad, proceso y perfil sensorial.
⭐ ¿Cuál café Mítico me recomiendan para comenzar?
Si es tu primera experiencia con Mítico, te recomendamos comenzar con King of the Mountains o Macanudo, dos perfiles balanceados y versátiles que representan perfectamente el espíritu de la marca y del café colombiano de especialidad.
¿Buscas algo más exclusivo? Explora nuestros microlotes como Jardinerito o Ciclamino Volata, cafés únicos producidos en cantidades limitadas por algunas de las mejores familias caficultoras de Colombia. ☕🚴♂️🏔️
